זולטר בע”מ
מדיניות פרטיות
עדכון אחרון:8 יוני 72022 יוני 72022 יוני 2022 2 בפברואר 2022
חברת זולטר )Xoltar )ושותפותיהבע”מ, וחברות קשורות שלה )כולן יכונו להלן יחדיו: “זולטר”, ”
אנו “, “שלנו” או “אנחנו”( מציעות פתרונות חדשניים מבוססי בינה מלאכותית ) AI )למיטוב
לשדרוג חווית השירות העסקי של לקרוחותיה עסקים )להלן “שירותים” או “שירות”( ומחויבות
לכבד את לקוחותיה וזכויות הפרטיות של המשתמשים בשירותים )יחדיו, ” אתה “, “שלך” או
“משתמש”(.
מדיניות פרטיות זו )להלן “המדיניות”( חלה על מידע שאנו אוספים באמצעות השירותים או מידע
שאתה ו/או המטפלהמרכז הרפואי בו אתה מטופל המקצועי שלך בתחום הבריאות )דהיינו, כלומר,
הלקוח של זולטר( או הרופא המפנה שלך הפועל מטעמה ו )יחדיו להלן, “המטפל המקצועיהרופא
המטפל”(, מספקים לנו במטרה לספק לך את השירות ים, ומתאר כיצד זולטר אוספת, משתמשת
ומגינה ושומרת על מידע כזה. אנו ממליצים שתקרא בעיון ובזהירות את הוראות מדיניות הפרטיות
הזו ותשתמש לקבלת החלטות מושכלות לפני השימוש בשירותים.
על ידי שימוש בשירות ים ו/או קבלת תנאי השירותתנאי השימוש שלנו, אתה מסכים בזאת לאיסוף
ושימוש במידע שלך כמפורט במדיניות זו.
ל למונחים אשר מדיניות זו עושה בהם שימוש באותיות רישיות בהן נעשה שימוש ושאך לא הוגדרו
פה, מוגדרים כאן אחרת תהיינה המשמעויות המתאימות המיוחסות להם במסגרת תנאי
השירותתנאי השימוש שלנו.
1 .המידע אותו אנו אוספים
1.1 .זולטר אוספת מידע השמזהה אנשים, או שעשוי, במאמץ סביר, לזהות אנשים, לרבות
)להלן “המידע האישי “( :
1.1.1 .השם פרטי ומשפחה, המגדר ין, מספר הזהות, תאריך הלידה, הגיל, ההיסטוריה
רפואית, התרופות העדכניות שלך ומידע בנושא מרשםשהרופא המטפל שלך נתן
לך מרשם עבורם, מצב רפואי, אבחנה ומידע שהתקבל במהלך הטיפול הרפואי
שלך, שם הרופא המפנה, תוכנית הטבות לתרופותטיפול או מידע בנושא ביטוח
בריאות פרטי באזורך, וכל מידע אחר שאתה עשוי לספק במסגרת השימושעת
שימושך בשירותים.
2.1.1 .הקלטות הכוללות צילום חזותי של מראך ותכונות הקול שלך.
3.1.1 .מידע הקשור לבריאותך, כגון התיעוד הרפואי שלך, המלצות רפואיות מהמטפל
הרפואי שלך וכו’.
4.1.1 .פרטי ההתקשרות איתך; כתובת דואר, מספרי טלפון )כולל מספרי טלפון נייד(
וכתובת דואר אלקטרוני.
5.1.1 .פעילות הגלישה המקוונת שלך הנעשית באמצעות השירות )לדוגמה, סוג מכשיר,
סוג תוכנה או חומרה שעשויים לזהותה, כגון מזהים מקוונים,לרבות מזהים
ייחודיים למכשיר )למשל, UDID ,כתובת MAC ,כתובת IP ומיקום גיאוגרפי(.
6.1.1 .הסיסמאות ושמות המשתמש של החשבון שלך.
7.1.1 .אם תבחר ל התחבר הגדיר חשבון בעת השימוש בלשירות על ידי התחברות דרך
חשבון פייסבוק או רשת חברתית אחרת (On Sign Single ,(אנו עשויים לקבל
מידע אישי עליך מהרשת החברתית.
8.1.1 .התגובות שלך בנושא העדפות אישיות שלך, ותגובות שסיפקת באמצעות מילוי
משוב או מענה על סקרים.
9.1.1 .ההכל ה תכתובות והתקשורת שלך עם זולטר.
2.1 .מידע בלתי אישימידע בלתי מזוהה. זולטר אוספת גם מידע מסוים בלתי מזוהה, בלתי
אישי, שקשור לפעילויות הגלישה המקוונת שלך הנעשות באמצעות השימוש שלך
בשירותים )להלן “מידע בלתי אישימידע בלתי מזוהה “(. מידע בלתי אישימידע בלתי
מזוהה אינו יכול לשמש לצורך זיהוי אדם ספציפי הוא מידע בלתי ניתן לזיהוי שלא ניתן,
שכשהוא נאסף לבדו, להשתמש בו לזיהויך. ובהתאם , לא ניתן לשייכו לאף אדם
ספציפיאיננו מכירים את זהות המשתמש ממנו נאסף המידע הבלתי אישי.. מידע בלתי
מזוהה יכלול גםאנו אוספים גם נתוני משתמששימוש מצטבריםסטטיסטיים ואגרגטיביים
לגבי על אופן השימוש שלך בשירותים שלנו. אנו עשויים להפוך מידע אישי לאנונימי או
לבטל את זיהויו של מידע הנאסף באמצעות השירות או באמצעים אחרים, באופן בו
המידע לא יכול, כשלכשעצמו, לזהות אותך אישית, ומידע כזה, יחשב גם הוא למידע בלתי
מזוהה. זולטר רשאית לעשות כל שימוש שהוא במידע בלתי מזוהה והשימוש כאמור לא
יהא השימוש והחשיפה שלנו במידע מצטבר או בביטול זיהוי כאמור אינם כפופיםכפוף
להגבלות כלשהן להגבלות כלשהן במסגרת מדיניות זו, ואנו עשויים לחשוף אותו לאחרים
ללא הגבלה ולכל מטרה. למען הסר ספק, במקרה שבו אם נשלב מידע אישי עם מידע בלתי
אישימידע בלתי מזוהה )למשל, נתונים אנליטיים(, אנו נתייחס ל המידע המשולב כאמור
יטופל כמידע אישי כל זמן שהמידע נותר עוד יישאר משולב.
.1.2
2.3 .כיצד אנו אוספים את המידע האישי שלך?
1.2.1.3 .זולטר עשויה לאסוף מידע אישי ו/או מידע בלתי אישי מידע בלתי מזוהה )להלן
יחדיו, “מידע”(, במהלך השימוש שלך בשירות שלנו, לרבות האינטראקציות והתקשורת
שלך עם השירות, בדרכים הבאות:
1.1.2.1.1.3 .מידע שאתה מספק לזולטר. זולטר אוספת מידע שאתה מספק לה במהלך
השימוש שלך בשירות, לרבות האינטראקציות והתקשורת שלך עם השירות,
למשל, כאשר אתה משתמש בשירותים; כאשר אתה עונה על שאלונים וסקרים;
שולח בקשה לתמיכת לקוחות; או מתקשר איתנו למטרות אחרות. אנא שים
לבתשומת ליבך כי שהמידע שאתה בוחר לספק במסגרת השירות עשוי לחשוף או
לזהות מידעפרטים נוספים עליך שלא נמסרו על ידך שאינו נמסר במפורש
)לדוגמה, שמך עשוי לחשוף את מינךהמגדר שלך(. בהתאם לכך, עליך לשקול היטב
איזה מידע לגבייך אתה מעוניין לחלוקלגלות.
2.1.2.2.1.3 .מידע המסופק לזולטר על ידי המטפל המקצועיהרופא המטפל שלך.
זולטר אוספת מידע שנמסר מסופק לה על ידי הרופא המטפל של המשתמש )להלן
“הלקוח של זולטרלקוחות” או ” לקוח”( כדי לאפשר את הפונקציונליות והתכונות
של השירות. לרוב משמעות הדבר היא שהמטפל המקצועיהרופא המטפל שלך
)כלומר, הלקוח של זולטר(, מספק לזולטר מידע לגביי מצבך הבריאותי, למשל
מידע לגביי הליך רפואי, המלצות רפואיות וכו’.
לקוח של זולטר, אנא דע כי באחריותך לוודא שיש לך את הזכות לספק לנו מידע
לגבי משתמש כלשהו לגביו תרצה להעניקשיקבל גישה לשירות.
2.2.3.3 .מידע הנאסף באופן אוטומטי . כאשר אתה ניגש לשירותים או משתמש בהם, אנו
עשויים לאסוף מידע עליך באופן אוטומטי, כולללרבות:
1.2.2.1.3.3 .מידע נתוני שימוש. זולטר עוקבת אחר פעילות המשתמשים בהקשר
שלבמסגרת השימוש הבשירותים ועשויה לאסוף מידע יומן אודותיך כאשר אתה
ניגש לשירותים ומשתמש בהם, לרבות לוגים, כתובת ה -IP שלך, זמן הגישה, סוג
הדפדפן והשפה, ספק שירותי האינטרנט (“ISP ,(“מידע אודות יישומים ותכונות
בהם אתה משתמש, התוכן שאתה ניגש אליו, ופעולות כלשהן הננקטות וקשורות
לגישה והשימוש בתכנים שלך בשירותים.
2.2.2.2.3.3 .מידע על המכשיר. אם אתה ניגש לשירותים ממכשיר נייד, זולטר עשויה
לאסוף מידע על המכשיר, לרבות דגם החומרה, מערכת ההפעלה והגרסה, מזהי
מכשירים ייחודיים, מידע על הרשת הסלולרית )ככל שהותר על ידימתירה הרשת
הסלולרית( או מידע על פלטפורמות ה )ככל שמתירה שהותר על ידי הפלטפורמה
הספציפית(.
.אחרות מעקב וטכנולוגיות( Cookie( “עוגיות “קבצי. 3.3.3.2.2.3
1.3.3.3 .כמו רובמרבית האתרים והפלטפורמות המקוונות, גם השירות שלנו
עושה שימוש משתמש ב”עוגיות” כדי לאיסוף מידע. “עוגיות” הן קבצי
טקסט קטנים שמכילים מחרוזות של אותיות ומספרים שהיורדו
למכשיר שלך )כגון מחשב, טאבלט או סמארטפון( בעת השימוש בשירות.
קבצים אלו מאפשרים לאחסן מידע אודותיך. תוקפן של חלק
מה”עוגיות” יפוג מיד כשתתנתק תפוגנה כאשר תצא מהשירות, ואחרות
יישמרו בזיכרון המכשיר שלך.
1.3.2.2 .להשבתת או שינוי הגדרות ה”עוגיות” שלך השתמש בהגדרות דפדפן
המכשיר שלך. שים לב שאם תשבית את כל קובצי ה”עוגיות”, ייתכן
שחלק ) או כל( ה תכונות והפונקציות של השירות לא יהיו תהיינה זמינות
עבורך.
2.3.2.2.2.3.3.3 .מלבד “עוגיות”, בעת שימושך בשירות שלנו, אתה מסכים גם
לשימוש שלנו )ומאשר לצדדים שלישיים להשתמש( בטכנולוגיות שונות
לאיסוף מידע שעשוי לכלול משואות אינטרנט )ידועות גם בשם
“פיקסלים למעקב”(, אירועים וטכנולוגיות נוספות )להלן יחדיו,
“טכנולוגיות מעקב”(, כמו למשל, גוגל אנליטיקס. טכנולוגיות מעקב אלו
מאפשרות לנו לאסוף אוטומטית מידע עליך, על המכשיר שלך ועל
ההתנהגות המקוונת שלך, במטרה לשפר את הניווט שלך ואת ביצועי
השירותים שלנו, לבצע ניתוחים ולהתאים אישית את החוויה שלך.
בנוסף, אנו עשויים למזג נתונים שיש בידינו עם מידע שנאסף באמצעות
טכנולוגיות מעקב אלו עם נתונים שאנו עשויים לקבל ממקורות אחרים,
וכתוצאה מכך, נתונים משולבים כאמור עשויים להוות מידע אישי.
3.4 .כיצד אנו משתמשים במידע שלך
1.3.1.4 .זולטר משתמשת במידע שלך למטרה מוגבלת של אספקתעל מנת לספק לך את
השירות ופונקציות ושירותים שקשורים בו, או כפי שמתואר באופן מפורש במדיניות זו,
בכפוף לדין וכפי שמתירים החוקים החלים, שכולם משרתים את האינטרסים הלגיטימיים
של זולטר, לרבות:
1.1.3.1.1.4 .לספק, להפעיל, לתחזק, לשפר, לקדם ולבקר את השירות, לרבות על ידי
זולטר, או כל צד שלישי, מעת לעת.
2.1.3.2.1.4 .לשלוח לך הודעות לגביי עסקאותה, הודעות טכניות, עדכונים, התראות
אבטחה והודעות תמיכה וניהול.
3.1.3.3.1.4 .לזהות אותך, כדי שנוכל ליצור איתך אינטראקציה קשר ולספק את
השירותים והתכונות שאתה מבקש, לעבד ולהשלים עסקאות, ולשלוח לך מידע
רלוונטי.
4.1.3.4.1.4 .להשיב להערות, שאלות ובקשות שלך ולספק לך שירות לקוחות ותמיכה
טכנית.
5.1.3.5.1.4 .לתקשר איתך לגבי שירותים, תכונות, סקרים, ניוזלטרים, הצעות,
מבצעים, תחרויות ואירועים, ולספק לך חדשות או מידע אחר לגבי זולטר
והשותפים הנבחרים שלנו, כולל מענה להערות, שאלות ובקשות שלך.
6.1.3.6.1.4 .להתאים את השירות אליך באופן אישי,ת ו לשפר את השירות, ולספק
תוכן, תכונות ו/או פרסומות שתואמות את תחומי העניין וההעדפות שלך, או
להתאים אישית את השירותים בכל אופן אחר.
7.1.3.7.1.4 .לעקוב נטר ולנתח מגמות, שימוש ופעילויות הקשורים בשירותים
למטרות מחקר, שיווק או פרסום.
8.1.3.8.1.4 .לקשר או לשלב את המידע עם מידע אחר שאנו מקבלים מצדדים
שלישיים במטרה להבין טוב יותר את הצרכים שלך ולספק לך שירות טוב יותר.
9.1.3.9.1.4 .למניעה וזיהוי פשע והונאה, ולמטרות נלוותדומות.
10.1.3.10.1.4 .כאשר יש לזולטרחברה זכות או חובה חוקית להשתמש או לחשוף את
המידע שלך )למשל ביחס לחקירת רשות ציבורית או במהלך סכסוך משפטי(.
11.1.3.11.1.4 .למטרת קשרי לקוחות, שאילתות, תלונות או מחלוקות ופעולות של
השירות.
.פנימי תיעודרישום לצורךניהול. 4.1.12.3.1.12
.לקוחותינו של ביטוח תביעות לניהול. 4.1.13.3.1.13
14.1.3.14.1.4 .לצרכי אבטחת סייבר, זיהוי הונאה ושימוש לרעה באתר האינטרנט שלנו.
דע כי על אף הסכמתך לעיבוד מידע אישי כלשהו שלך, יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך בכל
עת. על אף הסתמכותנו על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בעיבוד המידע האישי שלך, יש לך את
הזכות להתנגד לכך. אם יש לך שאלות כלשהן בהקשר זה או אם אתה זקוק למידע נוסף בנוגע
לבסיס המשפטי לפיו אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות
פרטי הקשר הזמינים להלן.
2.3.5.4 .שיתוף המידע שלך עם צדדים שלישיים
1.2.3.1.5.4 .אנו עשויים להשתמש ולשתף את המידע שלך עם צדדים שלישיים
מסוימים שמסייעים לנו להפעיל את השירות שלנו, )למשל, לספק תמיכת
לקוחות, לנטר ולנתח את הביצועים של השירותים שלנו, לספק פתרונות תיעוד
ואחסון וכו'(, כגון הפצת ניוזלטר, ספקי ענן ונותני שירות אחרים. כאשר זולטר
משתמשת בשירותי צדדים שלישיים כאמור, היא מגבילה אותם מלהשתמש או
לחשוף את המידע, למעט כנדרש כדי לבצע את השירותים מטעם זולטר או כדי
לעמוד בדרישות החוק. באופן ספציפי יותרבפרט, איננו מתירים לצדדים
שלישיים כאמור להשתמש במידע אישי כלשהו שאנו חולקים איתם למטרות
השיווק שלהם או לכל מטרה אחרת מלבד למטרות הקשורות בשירותים שהם
מספקים לנו. צדדים שלישיים איתם אנו עשויים לחלוק את המידע שלך יידרשו
לעמוד בסטנדרטים שלנו לגבי עיבוד מידע ואבטחה. מידע אישי שאנו מספקים
להם יסופק רק לטובת ביצוע תפקידם .
2.2.3.2.5.4 .בנוסף אנו נשתף גם את המידע שלך עם המטפל המקצועיהרופא המטפל
שלך, משפחת החברותחברות קשורות שלנו וצדדים שלישיים אחרים, על מנת
לתאם את הטיפול שלך. לדוגמה, אנו עשויים לשתף את המטפל
המקצועי הרופא המטפל שלך בהקלטות וידאו/שמע של האינטראקציות שלך
עם הנציג הווירטואלי של זולטר , כך שכל מידע שתספק לו יוכל להיות מתועד
ברשומה תיעוד הרפואית שלך.
3.5.4 .לעולם לא נמכור או נשתף את המידע עם ארגונים אחרים למטרות שיווק.
3.2.3.4.5.4 .אנו עשויים לחלוק לשתף את הנתונים שלך עם:
1.4.5.4 .סוכנויות אשראי ומנפיקי כרטיסי תשלום )כגון ויזה, מאסטרקארד
ואמריקן אקספרס(, במידת הצורך, לצרכיי תשלום בכרטיסים.
,חוק אכיפת סוכנויות, רגולטורים, ממשלתיים גופים. 4.5.4.2.3.2.3.1
בתי משפט/בתי דין ומבטחים ככל שאנו נדרשים לעשות זאת )א( כדי
לעמוד בהתחייבויות החוקיות שלנו; )ב( לממש את זכויותינו
המשפטיות )למשל בתיקי משפט(; )ג( למניעה, איתור, חקירת פשע
או העמדה לדין של עבריינים; וכן )ד( להגנה על העובדים והלקוחות
שלנו.
2.3.2.3.3.4.5.4 .במידה וזולטר תהיה מעורבת בעסקת מיזוג, רכישה או
צורה כלשהי של מכירה של חלק מנכסיה, או כולם, החברה זולטר
תהיה רשאית להעביר את כל המידע שנאסף מהמשתמשים הקשור
בעסקה כאמור.
4.2.3.5.5.4 .אנו עובדים עם ספקי צד שלישי שמסייעים לנו לתפעל, לספק, לשפר,
להבין, להתאים אישית, לתמוך ולשווק את השירות שלנו. לדוגמה, אנו עובדים
עם חברות המספקות את התשתית שלנו ומערכות אחרות, מספקות מידע על
מפות ואתרים, מסייעות לנו להבין כיצד אנשים משתמשים בשירות שלנו וכו’.
5.2.3.6.5.4 .ספקי שירותי הענן שלנו. השרת/ים המארחים שעל גביהם מאוחסן
המידע שנאסף במסגרת את השירות שלנו ו/או שדרכם מעובד מי מהשירותים,
ונמצאים במדינת ישראל, ארצות הברית, אירופה ובריטניה, עם זאת, חלק
מהמידע עשוי להיות מנוהל על ידי צדדים שלישיים, לרבות, טכנולוגיית שירותי
הרשת של אמזון (AWS ,(שכתובת הדואר שלהם הוא חברת שירותי הרשת של
אמזון, שד’ טרי צפון 410 ,סיאטל, 5210-98109 WA ,לידי: המחלקה
המשפטית של AWS .פרטים נוספים לגביי מדיניות הפרטיות של AWS תוכל
למצוא כאן. הגדרנו את הנתונים כך שיאוחסנו בשרתים הממוקמים לאחסון
בלונדון, בריטניה.
3.3.7.4 .העברה בינלאומית של מידע . זולטר היא חברה פרטית המאוגדת לפי חוקי מדינת
דלאוור ישראל, ארה”ב. כדי לספק לך את השירות שלנו זולטר עשויה להעביר מידע שלך
נדרשת להעניק גישה לנתונים שלך לחברה הבת שבבעלותה המלאה, זולטר בע”מ, חברה
פרטית המאוגדת על פי חוקי מדינת ישראל מחוץ לגבולות ישראל, כפי שתואר בסעיף 5.2.3
לעיל. בהסכמתך לתנאי מדיניות זום אלו, הנך אתה לאוור מתיר לאפשר לזולטר לשתף
את הנתונים שלך מחוץ לגבולות מדינת ישראלאזור הכלכלי האירופי. העברות אלו כפופות
לכללים מיוחדים על פי חוקי הגנת המידע. במקרה כאמור אנו נוודא שההעברה תהיה
בציות לחוק הגנת המידע, ושכל הנתונים האישיים יהיו מאובטחים. הנוהג המקובל שלנו
הוא להשתמש ב’סעיפים התקניים להגנה על נתונים’ שאושרו על ידי הנציבות האירופית
לגביי העברות כאמור. סעיפים הללו ניתן לסקור כאן.
4.3.8.4 .אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחשוף את המידע שלך ככל שנדרש על פי חוק
וכאשר אנו מאמינים כי החשיפה נחוצה כדי להגן על זכויותינו ו/או לציית להליך שיפוטי,
או צו בית משפט.
5.3.9.4 .כמו כן, דע כי אנו עשויים לחשוף מידע כללי, מצטבר, בלתי אישי ולא ניתן לזיהוי
על המשתמשים שלנו בפני שותפים עסקיים פוטנציאליים, משקיעים או בפני הציבור.
4.5 .כמה זמן אנחנו שומרים את הנתונים שלך?
1.4.1.5 .זולטר תשמור את המידע שלך כל זמן שיידרש לה כדי לספק לך וללקוחותינו את
השירות שלנו, או כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות ורגולטוריות )כגון ביקורת,
חשבונאות ותנאי שמירה סטטוטוריים(, לאכוף את תנאי השירותתנאי השימוש שלנו,
לפתור מחלוקות ולהקמה, מימוש או הגנה בתביעות משפטיות במדינות בהן אנו עושים
עסקים.
2.4.2.5 .בעוד שעשויות להיות תקופות שמירה שונות ביחס לסוגים שונים של נתונים,
התקופה הארוכה ביותר בה לרוב נחזיק במידע אישי כלשהו היא עשר )10 )שנים.
3.4.3.5 .כאשר אתה שולח דוא”ל או תקשורת אחרת אל com.xoltar@support ,או בכל
התכתבות אחרת שיש לך איתנו, אנו עשויים לשמור את ההודעות הללו על מנת לעבד
ולהגיב לבקשות שלך ולשפר את השירות שלנו.
4.4.4.5 .אנא הימנע אל תשלח מלשלוח לנו באמצעות הדוא”ל תקשורת כלשהי המכילה
מידע סודי או רגיש, מכיוון שאיננו מסוגלים להעריך האם התוכן שלך כולל מידע סודי או
רגיש, או לא, ואנו עשויים לשמור או להשתמש בתקשורת כאמור כמתואר לעיל, ושמירה
או שימוש כאמור לא ייחשבו כהפרה של מי מההתחייבויות שלנו תחת מדיניות זו.
5.6 .תקן אבטחת מידע
1.5.1.6 .מכיוון שאנו מעריכים את הפרטיות שלך, זולטר משתמשת באמצעים תקניים
מקובלים בתעשייה להגנה מפני גישה בלתי מורשית למידע, או שינוי בלתי מורשה, חשיפה
או השמדה של נתונים המאוחסנים ברשומות שלנו. זולט ר עומדת בתקן הבינלאומי 27001
– ISO ,לאבטחת המידע, וכן הטמיעה אמצעים כאמור ה כוללים סקירה פנימית של נו הלי
איסוף הנתונים, האחסון והעיבוד והאמצעים התק ניים שלנו, ופועלים בהתאם לחוק
ביטוחי של והאחריות הניידות Health Insurance Portability and Accountability Act
Health Information Technology for באמצעות שתוקן”(, HIPAA”( בריאות
בריאות מידע טכנולוגיית בחוק תיקוניו על Economic and Clinical Health Act of 2009
לחוק בבריאות הכלכלית והקלינית משנת 2009″( HITECH ,)”וכל התקנות הרלוונטיות
שתוקנו על ידי המחלקה לבריאות ושירותי אנוש הרשויות הרלוונטיות בארה”ב )”HHS ,)”
כפי שנחקקו ותוקנו, בפיקוחה, ניהולה ובקרתה על השימוש בשירות.
2.5.2.6 .אף על פי כן, חשוב לנו להדגיש כי איננו יכולים להבטיח הגנה מושלמת או מוחלטת
קיומם של אמצעי אבטחה מושלמים ומוחלטיםשל המידע, מכיוון ששימוש אף שיטה
לשידור דרך הב אינטרנט לצורך העברת מידע או אחסונו אף פעם אינו חסין או לאחסון
אלקטרוני אינה מאובטחת או בלתי פגיעה לחלוטין. עם זאת, אם ייוודע נודע לנו על פרצת
אבטחה כלשהי, נודיע על כך לכל הלקוחות והמשתמש ים הרלוונטי ים, כדי שיוכלו לנקוט
בצעדי הגנה מתאימים. הודעות כאמור תינתנה על ידי זולטר בהתאם לדין החלחוקים
ולתקנות החלים )המקומיים(, כמו גם בהתאם למדיניות הפנימית של זולטר .
3.5.3.6 .תקן פיזי. זולטר פועלת לפי תקניסטנדרט האבטחה תחת מדיניות הפרטיות
והאבטחה של אמזון בכל הנוגע לגישה פיזית למידע. תוכל לקרוא יותר על נושא זה כאן.
6.7 .כיצד תוכל לסייע להגנה על נתוניך?
1.6.1.7 .ראשית, אנא זכור כי זולטר לעולם לא תבקש ממך סיסמה, חשבון בנק או פרטי
כרטיס אשראי. אם תקבל הודעה כאמור שמבקשת ממך לספק מידע כזה, אנא התעלם
ממנה ואל תגיב. תוכל להודיע לנו שקיבלת הודעה כאמור בכתובת com.xoltar@support
2.6.2.7 .אם אתה משתמש במכשיר מחשוב במיקום ציבורי, אנו ממליצים לך תמיד
להתנתק ולסגור את הדפדפן לאחר השלמת ההפעלה.
7.8 .אילו זכויות זמינות לך ביחס למידע שלך?
1.7 .זולטר פועלת ביחס למידע הנאסף על ידה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א
– 1981 והתקנות מכוחו. המידע כאמור נשמר במאגר המידע הרשום שבבעלותה, שמספרו
.]…[
1.8 .יש לך הזכות לבקש מזולטר לספק לך עותקלעיין של במידע אישי כלשהו שלך שנשמר על
ידינובמאגר.
.7.2
3.7.2.8 .יש לך הזכות לבקש מזולטר לעדכן ולתקן כל מידע אישי שאינו מעודכן מיושן או
בלתי מדויק כלשהו שלך שנשמר במאגרעל ידינו. אם תגלה שמידע אישי שקשור אליך אינו
מדויק, מלא או מעודכן, אנא ספק לנו את המידע הדרוש כדי לתקן זאת.
אם ברצונך לממש אחת מהזכויות המתוארות לעיל, אנא שלך לנו הודעה לגביי כך בדוא”ל
לכתובת com.xoltar@support ,ואנו ננקוט במאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי להיענות
לבקשתך. דע כי כאשר אתה שולח לנו בקשה לממש את זכויותיך, נצטרך לאמת באופן סביר
את זהותך ומיקומך, ולפיכך אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו אישורים כדי לוודא שאתה מי
שאתה טוען להיות ונפנה לך שאלות כדי להבין את אופי והיקף הבקשה שלך.
3.8 .זולטר לא תחייב אותך בגין בקשה לממש מי מהזכויות האמורות.
10 .הוראות ספציפיות לתושבי האיחוד האירופי
0.11 .חלק זה 8 חל על תושבי האיחוד האירופי. זולטר אימצה את ההוראות הבאות, על
מנת לציית לדירקטיבת האיחוד האירופי 679/2016 התקנה הכללית בנושא הגנה על
נתונים )”GDPR ,)”לפיה זולטר תיחשב “בקר נתונים” ביחס לשימוש ש לנו במידע אישי של
תושבי האיחוד האירופאי.
0.13 .בסיס משפטי. אנו מבססים את טיפולנו במידע אישי כלשהו כ”בקר נתונים”
בהתבסס על הבסיס החוקי להלן:
0.0.14 .זולטר מסתמכת, בעיקר, על הסכמתך לתנאי מדיניות זו ולתנאים המפורטים בתנאי
השירות שלנו, כבסיס משפטי לעיבוד כל מידע אישי הקשור בך או להעברת חומר פרסומי
אחר כלשהו.
0.0.15 .זולטר עשויה לאסוף ולהשתמש במידע האישי שלך כאשר הדבר נחוץ עבור אחד
מהשימושים הלגיטימיים המפורטים בסעיף 3 לעיל, שאנו סבורים כי אינן נעקפות על ידי
זכויות היסוד שלך.
0.0.16 .אנו עשויים לעבד את המידע האישי שלך כדי לעמוד בהתחייבות משפטית וכדי להגן
על האינטרסים החיוניים של המשתמשים שלנו.
0.0.17 .אם, בעת כלשהי, תרצה לממש את זכויותיך בהתאם להוראות הקבועות בחוק
)כולל כפי שנקבע בסעיף 7 במדיניות זו( תוכל לשלוח לנו דוא”ל לכתובת
:ולבקש[email protected]
0.0.0.18 .לגשת למידע האישי שלך ולמידע על האופן בו, ועל סמך מה, המידע
כאמור מעובד. אם תרצה לקבל מידע כזה בפורמט שונה מזה שסופק לך, תוכל לשלוח לנו
הודעה לכתובת com.xoltar@supportואנו נעשה מאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי
להיענות לבקשתך, ככל שרלוונטי.
0.0.0.19 .לתקן מידע שמור אישי כלשהו כאשר מידע כזה אינו מדויק.
0.0.0.20 .למחוק או להגביל את הגישה למידע האישי שלך בנסיבות מוגבלות
כמתואר תחת ה- GDPR .דע כי אם נצטרך למחוק מידע אישי כלשהו הקשור אליך, לפי
בקשתך, עשוי להידרש זמן מה עד המחיקה לחלוטין של עותקים שיוריים של נתונים כאמור
מהשרתים וממערכות הגיבוי שלנו.
0.0.0.21 .לבטל את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך. עם זאת, דע כי מימוש
זכות זו אינה משפיעה על חוקיותן של פעולות עיבוד קודמות כלשהן שבוצעו על בסיס
הסכמה שהושגה כדין לפני ביטולה.
0.0.0.22 .להשיג ולהשתמש מחדש במידע האישי שלך למטרות שימושך בשירותים
שונים, כחלק מזכותך לניידות נתונים.
0.24 .דע כי שמורה לך הזכות להתלונן בפני הרשות להגנת מידע לגביי האיסוף והשימוש
שלנו במידע האישי שלך. למידע נוסף, צור קשר עם הרשות המקומית להגנה על נתונים
באזור הכלכלי האירופי )EEA .)
0.26 .אם יש לך חששות כלשהם ביחס לשיטות שלנו לעיבוד מידע אישי כלשהו הקשור
אליך, או אם ברצונך לבטל את הסכמתך, מסיבה כלשהי, אנא הודע לנו על ידי שליחת
דוא”ל לכתובת com.xoltar@support
0.28 .זולטר לא תחייב אותך בגין בקשה לממש מי מהזכויות האמורות.
8.30 .עמידה בהוראות מדיניות זוציות
אם אתה סבור שלא דבקנו ב הוראות המפורטות ב מדיניות שלנו כפי שמתואר במסמך זה, אנא
הודעתודיע לנו על כך בדוא”ל לכתובת com.xoltar@support .זולטר תבחן כל פנייה ותנקוט
מאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי לפתור כל מחלוקת קיימת או אפשרית. דע כי כאשר
אתה שולח לנו בקשה לממש את זכויותיך, נצטרך לאמת באופן סביר את זה ותך ומיקומך,
ולפיכך אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו אישורים כדי לוודא שאתה מי שאתה טוען להיות
ונפנה לך שאלות כדי להבין את אופי והיקף הבקשה שלך.
9.31 .שינויים במדיניות זו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו מעת לעת, אז אנא עיין בה מפעם לפעם. אם
נבצע שינויים מהותיים במדיניות זו, תוך שאתה משתמש רשום בשירות, נודיע לך בדוא”ל
כשנבצע שינויים כלשהם.
10.32 .החוק החל
מדיניות זו תפורש לכל מטרה בהתאם ובכפוף לחוקים המהותיים של מדינת דלאוור,
ארה”בישראל במנותק מהוראת חוק סותרת כלשהי. אתה מסכים כי כל טענה או מחלוקת
שעשויה להיות לך נגד החברה וכנגד חברות קשורות, דירקטורים, נושאי משרה, עובדים
ונציגים של החברה תיפתרנה בפני בית משפט הממוקם בדלאוור, ארה”ב ולוותר על כל
התנגדות לבית משפט כאמור בסמכות שיפוטית מקום או פורום לא נאות אחר.
11.33 .צור קשר
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות זו, אנא צור עימנו קשר באמצעות דוא”ל לכתובת
com.xoltar@support או באמצעות דואר לכתובת: סאות’ דופונט הייוויי 3500 ,העיר דובר,
מחוז קנט, דלאוור 19901 ,ארה”ב, לידי: קצין פרטיות.